Hướng dẫn đặt lịch khám online tại BVĐK Tâm Đức Cầu Quan

Trước khi đăng ký

Chuẩn bị sẵn:

Họ và tên, năm sinh, giới tính của người bệnh.
Số căn cước công dân hoặc chứng minh thư.
Số điện thoại liên hệ.
Địa chỉ thôn/xã.
Mô tả ngắn triệu chứng chính.

Các bước đăng ký

Bước 1: Mở biểu mẫu đăng ký. Truy cập biểu mẫu Đăng ký khám online tại BVĐK Tâm Đức Cầu Quan trên Google Forms. Các câu có dấu * là bắt buộc.

Bước 2: Điền thông tin cá nhân. Gồm họ và tên, địa chỉ (thôn/xã), năm sinh, giới tính, số căn cước công dân hoặc chứng minh thư và số điện thoại.

Bước 3: Mô tả triệu chứng chính. Ghi ngắn gọn lý do khám, ví dụ “đau bụng hai ngày nay”.

Bước 4: Chọn chuyên khoa mong muốn. Các lựa chọn gồm Sản - Phụ khoa, Nội tổng hợp, Y học cổ truyền, Ngoại, Nhi, Nội tiết (huyết áp, tiểu đường, COPD) và Mắt. Nếu không thuộc các mục này, chọn “Other” và ghi rõ chuyên khoa.

Bước 5: Chọn bác sĩ mong muốn (nếu có). Có thể bỏ trống nếu không có yêu cầu riêng. Danh sách gồm bác sĩ theo từng chuyên khoa và phòng khám tương ứng. Nếu bác sĩ không có trong danh sách, chọn “Other” và ghi tên.

Bước 6: Chọn ngày và giờ khám dự kiến. Chọn ngày khám, sau đó chọn giờ dự kiến (AM hoặc PM).

Bước 7: Xác nhận các điều khoản. Chọn “CÓ” ở mục cam kết thông tin đúng và mục đồng ý các điều khoản đặt lịch khám online. Hai mục này bắt buộc.

Bước 8: Gửi biểu mẫu. Bấm Submit.

Các điều khoản chính bạn cần biết

Cung cấp thông tin đúng: thông tin phải chính xác và đầy đủ.
Đến trước giờ hẹn: nên có mặt trước giờ hẹn từ 15 đến 30 phút để làm thủ tục.
Thay đổi hoặc hủy lịch: được thay đổi hoặc hủy trước giờ khám theo quy định bệnh viện. Nếu không đến và không báo trước, có thể bị hạn chế quyền đặt lịch.
Giấy tờ khi đến khám: mang theo thẻ BHYT, căn cước công dân hoặc giấy tờ liên quan.
Thanh toán: thực hiện theo quy định hiện hành.
Bảo mật: thông tin cá nhân và tình trạng sức khỏe được bảo mật theo Luật Khám bệnh, chữa bệnh 2023.
Từ chối phục vụ: bệnh viện có thể điều chỉnh hoặc từ chối lịch khám nếu thông tin không chính xác, vi phạm nội quy hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động khám chữa bệnh.

Lưu ý thời điểm đăng ký: theo thông báo trên biểu mẫu, bệnh viện khuyến cáo nên đặt lịch trong thời gian hành chính và trước thời gian muốn đến khám từ 6 đến 8 giờ, để kịp cập nhật lịch hẹn.

Sau khi đăng ký

Lưu lại thông tin đã gửi.
Theo dõi thông báo xác nhận lịch khám từ bệnh viện (nếu có).
Nếu cần đổi hoặc hủy lịch, liên hệ bệnh viện trước giờ khám.

Lưu ý an toàn

Chỉ điền thông tin trên đúng biểu mẫu của bệnh viện. Không chia sẻ số căn cước công dân qua tin nhắn hoặc cho người lạ.
Nếu tình trạng cấp cứu (khó thở, đau ngực dữ dội, chảy máu nhiều, co giật, ngất), đến cơ sở cấp cứu gần nhất ngay, không chờ lịch hẹn.